電源ボタンを押しても全く反応がないデスクトップPCの修理対応
メーカー:不明
型番:自作
ストレージ:HDD
容量:500GB
障害状態:起動できなくなっている
日数:3日
価格:¥9,800+部品代等
[ご相談内容]
パソコンの知識は周囲と比べると、そこそこにあったのですが、組み立て経験がないまま社内の雰囲気でパソコンの移設と部品の交換作業を担当することになりました。部品を外して新しいPCケースに収め直し起動させると、電源が全くきかない状態になってしまっていました。この状態で何をしてよいかわからず困っています。元通りになったりってありますか?
[対応内容]
PCを構成するパーツの状態を確認すると、マザーボード以外は正常に動いていることが確認できました。現在の状態と交換時のマザーボードの扱いについて確認したうえで、マザーボードの交換対応を提案し、了承をいただきました。
マザーボードの交換を行うと、パソコン自体が動くもとになる情報が完全に変わってしまうため、場合によっては、OSの再セットアップが必要となります。今回は、組み立て後の起動テストで問題がなかったので、必要なメンテナンスを行ってお客様へお渡ししました。新品のマザーボードであれば、10年はそのまま使えるといわれています。HDDの故障発生率の目安やPCリサイクル周期から比べると、かなり長期間にわたって使用ができますが、トラブルが起きると、火災などの大事故に発展する可能性が一番高いパーツなので、注意が必要です。
パソコン修理、データ復旧それぞれ単独のサービスの会社様はたくさんありますが、クイックマンはデータ復旧専門会社の技術を有しながら、パソコン修理も対応可能な会社です。
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