突然電源が落ちるデスクトップパソコンの修理対応
メーカー：HP
型番：COMPAQ ELITE 8300 SFF
ストレージ：SSD
容量：128GB
障害状態：突然電源が落ちる
日数：3日
価格：￥9,800+部品代等
[ご相談内容]
一昨日くらいから電源を入れると、ふとしたタイミングで電源がおち、再起動がかかってしまいます。念のために一定条件が発生すれば？と思い、挙動を見ていましたが、完全なランダムで判断が難しい状態です。取り急ぎ正常に動く状態にしてほしいです。
[対応内容]
CPU以外のパーツを一度外し、別の筐体に接続して負荷テストなどを行ってみましたが、お客様から伺っていた症状を確認できませんでした。お預かりしたパソコンで使用されているマザーボードに対して同様の作業を行うと、伺っている症状を確認できました。診断を進めていくうちにマザーボードに異常が発生していると判断し、診断の結果をお伝えしました。
今回はマザーボードの異常による、部品交換となりました。最近のパソコンのほとんどは、パーツごとに定められた規格に沿って製造されているので、ある程度の互換性をみこんで作業できるのですが、一部のメーカーでは専用設計で商品が提供されているため、新品の交換パーツの入手が困難であったりします。
できる限り、お客様のニーズにより近い形のサービスのご提供を努力しております。
パソコン修理、データ復旧それぞれ単独のサービスの会社様はたくさんありますが、クイックマンはデータ復旧専門会社の技術を有しながら、パソコン修理も対応可能な会社です。
起動しないパソコンでもクイックマンなら対応できる可能性は十分にあります！！
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