充電ができなくなったノートパソコンの修理対応
メーカー：APPLE
型番：MacbookAir(2011 Mid)
ストレージ：HDD
容量：500GB
障害状態：充電ができていない
日数：4日
価格：￥9,800+部品代等
[ご相談内容]
Macbook Airに水かかかってしまいましたが、機能的に問題がなさげだったため、そのまま使用していました。2週間ほどすると、徐々にパソコンが膨れ出し、タッチパッドが使えなくなってしまいました。また、充電もできない状態なので、なんとかしてもらえると助かります。
[対応内容]
診断を行ってみたのですが、見た目ですぐにわかったのが、バッテリーユニットが膨張してしまっている状態でした。バッテリーセルが六つあるうちの一つがパンパンに膨らみ、今にも破裂しそうな状態でした。安全にためにまず取り外しです。水がかかってしまっていることから、全体的に水濡れがないかの確認を綿密に行いました。特に水滴等がなかったため、外部電源だけで起動確認を行いました。起動は問題なくでき、使用できなかったタッチパッドも正常に使用できることが確認できました。交換用のバッテリーを準備し交換作業を行い、お客様へお渡ししました。
バッテリーが原因の今回のトラブルですが、実際に現物を確認していただき、膨らみ具合にとても驚かれていました。ただ、このまま放置して使用されていると、バッテリーセルの破裂の可能性があり、大怪我をされる可能性があったため、現時点で修理を決断いただいてとても安心しました。お客様自身がMacbookに非常に愛着を持って使用されていたこともあり、無事に修理が完了できてよかったです。
バッテリートラブルが発生しても対応が可能なクイックマンへご相談ください。
パソコン修理、データ復旧それぞれ単独のサービスの会社様はたくさんありますが、クイックマンはデータ復旧専門会社の技術を有しながら、パソコン修理も対応可能な会社です。
電気が流れず充電できないノートパソコンでもクイックマンなら対応できる可能性は十分にあります！！
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