バッテリーが膨張してしまったMacbookの修理対応
メーカー：Apple
型番：Macbook Air
ストレージ：SSD
容量：128GB
障害状態：バッテリーが膨張している
日数：約1週間
価格：￥9800+交換用バッテリー代(＋税)
[ご相談内容]
いつの間にがバッテリーが膨張してねじが飛んで行った。一応電源は入るがバッテリー膨張もあるので何とかしてほしい。
[対応内容]
確認のために底面のパネルを外すのですが、ネジを1本ずつ抜いていくたびにパネルが跳ね上がるという状態でした。パネルを外すと、一部のバッテリーがパンパンに膨れ上がっていました。かなり危険な状態であったため、その場で一度バッテリーを外し、お客様にも確認していただきました。純正品での交換対応となると、高額になることはお客様がご存じであったため、互換品を調達して交換することで作業の了承をいただきました。
交換用バッテリーの取り寄せを行い、交換作業を行いました。作業完了後、起動の確認及びバッテリーの正常認識を確認後、納品物としてお渡ししました。
バッテリーの膨張は非常に危険です。爆発以外にも、膨張部分の裂け目から液体が噴出することもあります。この液体は、人体にとっては有害なものであるので、皮膚などにかかってしまったら、すぐに流水などで洗い流す必要があります。Macbookなどのノートパソコンやスマホ、モバイルバッテリーなど、とにかくバッテリーを使用している製品は、過充電が続いたり長期間の使用で古くなってくると、膨張してしまうことがあります。バッテリーがうまくはまらなかったりヒビが見えてくると要注意です！
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