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メーカー：Apple
型番：MacBook Pro Late2013
ストレージ：SSD256GB→1TB
障害状態：電源を入れるとフォルダマークが点滅する
日数：約1週間

価格：￥16,500+交換用部品代(＋税)

[ご相談内容]

仕事で使用しているMacBookです。一昨日から電源を入れると、フォルダマークが点滅して起動しなくなりました。データの復旧をお願いしたいのですが、同時に修理もお願いできればと考えています。もともと256GBで保存できるデータ量が少ないので、容量の大きいものに交換してほしいです。

[対応内容]

純正部品のSSDでは非常に高額となるため、一般に販売されているSSDを使用してセットアップを行う了解をいただき、修理作業を開始しました。実装されていたSSDのデータ復旧作業と並行して、MacBookProのSSD交換とセットアップ作業を同時進行で行いました。基本的なセットアップが完了後、取得したデータをMacBookProにコピーし、作業完了としました。

作業完了後、お客様に来店日程の調整を行っていただき、来店でもデータ確認ならびに、機器動作の確認を行っていただきました。必要なデータが復旧できていたことと正常にMacBookProが使用できることを確認いただけたため、作業完了として機器のお渡しを行いました。

 

Mac製品の修理についてはできることが限られていますが、対応は可能です。純正部品での交換や修理をご希望される場合は、AppleStoreでご相談されることを推奨します。また、MacOSのセットアップを行う際には、基本的に最新のMacOSを導入することになるため、一部使用できなくなるソフトが出てくることがあり、インストール時にAppleIDの情報が必要となる場合があります。必要な場合はご協力くださいますよう、お願いします。

クイックマンではパソコンのサポートや修理だけではなく、データ復旧や購入サポートも行っております。ぜひご相談下さい。

 

パソコン修理、データ復旧それぞれ単独のサービスの会社様はたくさんありますが、クイックマンはデータ復旧専門会社の技術を有しながら、パソコン修理も対応可能な会社です。

ノートパソコンの高速化対応は、クイックマンエンジニアの得意とするところです！！
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