ジャンクで購入してしまったデスクトップパソコン(OPTIPLEX3020)のセットアップ対応
メーカー：DELL
型番：OPTIPLEX3020
ストレージ：なし→SSD256GB
障害状態：パーツがそろっていない
日数：約1週間
価格：￥16,500+交換用部品代(＋税)
[ご相談内容]
従業員に使用させるためのパソコンをヤフオクで購入しました。届いてから電源を入れると正常に起動せず、何がどうなのかわからずとりあえずクイックマンさんが近かったので持ち込むことにしました。とりあえずは業務上で使用できるようにしていただきたいです。
[対応内容]
状態確認のためにパーツの確認を行おうとしたらHDDやCPUなどの主だったパーツが取り外されていました。お客様が格安で購入されたとのことでしたので、購入時点の情報を確認していただいたところ、やはり一部のパーツは取り外しているとの記載があったとのことでした。幸いなことにメーカータグが残っていたため、サポートサイトから必要な情報を入手し、実装用パーツの調達を行いました。
調達パーツがそろい、WindowsやOfficeなどのセットアップが完了後、お客様にパソコンの起動確認等を行っていただき、作業完了とさせていただきました。
中古パソコンをできるだけ安くということで、今回はヤフオクで購入されたそうですが、オークションサイトやフリマサービスなどでパソコンを購入される際は、価格だけではなくパソコン自体の仕様や状態についてもしっかりと確認いただくことをお勧めします。特にジャンクと呼ばれる商品については、非常に安価な金額で出品されていることが多いですが、その反面取り扱いを理解していないと単なるゴミを購入したということにもなりかねません。ご購入の際は十分に確認されてからの購入をお願いいたします。
クイックマンではパソコンのサポートや修理だけではなく、データ復旧や購入サポートも行っております。ぜひご相談下さい。
パソコン修理、データ復旧それぞれ単独のサービスの会社様はたくさんありますが、クイックマンはデータ復旧専門会社の技術を有しながら、パソコン修理も対応可能な会社です。
ノートパソコンの高速化対応は、クイックマンエンジニアの得意とするところです！！
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