大阪心斎橋パソコン修理クイックマンならパソコン修理は安心の定額制。お持込なら無料診断致します！

メーカー：DELL
型番：OptiPlex7010
ストレージ：HDD320GB→SSD256GB
障害状態：異音の発生
日数：約1週間

価格：￥9,800+交換用部品代等(＋税)

[ご相談内容]

現在ではこのパソコンでしか使用できないソフトを使用しています。社内の他のパソコンはすでにWindows10ですが、このパソコンだけは使用するソフトがWindows7でしか動かないため、セキュリティの観点からネットワークから切り離して使用していました。そして3日ほど前から異音が発生してパソコンの電源を入れても起動しなくなってしまいました。保存しているデータは外付けで管理していたため問題ないのですが、使用していたソフトを使用できるようにしていただきたいです。

[対応内容]

使用されているHDD自体は重度物理障害を発生させていたため、再利用ができない状態でした。換装用のSSDを準備し、Windows7のセットアップを行いました。その後、お客様よりお預かりしているOfficeなどのソフトのインストールを行って、正常に動くことを確認できたため、作業完了としました。

納品来店時に作業で使用されているデータの一部をお持ちいただいて専用ソフトの調整を行っていただき、問題なく使用できるようになったため、作業完了とさせていただき、パソコンの納品を行いました。

 

 

Windows7、Windows8、Windows10、Windows11と様々なOSがありますが、まずは似て非なるものであることを心の中にとどめておいていただきたいです。今回のように特定OSでなければ使用できないソフトも存在しています。ほとんどのソフトでは、Windows10、Windows11に対応するための修正プログラムの提供は行われていますが、行われてない場合もあります。不具合の発生などを考えると、推奨されたOS環境で使用されるのが一番望ましいことではありますが、

 

クイックマンではパソコンのサポートや修理だけではなく、データ復旧や購入サポートも行っております。ぜひご相談下さい。

 

パソコン修理、データ復旧それぞれ単独のサービスの会社様はたくさんありますが、クイックマンはデータ復旧専門会社の技術を有しながら、パソコン修理も対応可能な会社です。

まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。