大阪心斎橋パソコン修理クイックマンならパソコン修理は安心の定額制。お持込なら無料診断致します!

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Q&A一覧

パソコン修理とPCサポートって何が違うの?
パソコン修理は壊れてしまったパーツの修理や交換をおこないパソコンを使える状態にする作業です。
PCサポートはお客様のご希望に応じてパソコンの設定をおこなう作業です。
どの段階から有料になりますか?
診断・お見積については無料となりますので、お見積金額をご確認頂いてからお断り頂くことも可能です。
お見積金額にご了承頂き、実際に作業を開始した後のキャンセルはお請けできません。(お持込の場合。)
出張でも作業をおこなってくれるの?
パソコン修理、PCサポートともに出張での作業を承ります。
訪問後、その場で診断、修理&サポートが可能です。
ただ、作業内容によりお預かりでの作業になる場合がございます。
出張はすぐに来てくれるの?
できるだけ当日中にお伺いいたしておりますが、混雑状況により翌日以降のご対応になる場合がございます。
お伺い可能な日程につきましてはご依頼時にご確認をお願いいたします。
店舗へ持込は可能?
当社へのご依頼で一番多いのがお持込でのご依頼です。
その場でご説明致しますので一番安心してご依頼頂ける方法かと思います。
持込ならその場で見てもらえますか?
技術スタッフが各店に常駐しておりますので、ほとんどの場合、その場で診断・お見積致します。
拝見した結果、診断に時間がかかる場合はお預かりし、診断結果出次第ご連絡いたします。
持ち込みの場合、予約はいりますか?
予約なしでもご依頼頂けますが、混雑状況によりお待ち頂く場合もございますので、できるだけ事前にご予約をお願いいたします。
お越し頂く直前のご連絡でも大丈夫です。
郵送でも依頼できますか?
郵送でのご依頼ももちろんOKです。
お送り頂く際にお電話・メールフォーム・チャットなどによりお申し込み頂けます。
依頼したいのですがどうすればいいですか?
お電話・メールフォーム・チャットにて受け付け致しております。
ご不明点、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
データの漏えいの心配はありませんか?
当社ではお預かりしたパソコンを入退室管理されたセキュリティルーム内にて作業いたします。
また、交換したHDDなどにつきましてはデータの漏えいを防ぐ為、完全消去したのち処分致します。
お客様のご希望がございましたら秘密保持契約書の締結も承っております。
修理でデータが消えませんか?
できるかぎりデータを保全しながら作業をおこないますが、HDDの故障やOSの再セットアップが必要な場合など、データを失う恐れがある際には事前にデータの扱いについてご相談いたします。
データの取り出しが優先される場合は、先にデータ復旧作業をおこなった後、修理作業をおこないます。
修理の期間はどれくらいですか?
当社に在庫のあるパーツで対応可能な修理につきましては即日〜2日程度となります。
パーツの取り寄せが必要な場合は1週間程度必要なケースが多いです。
稀に国外から調達する必要があるバーツの場合、1ヶ月程度お待ち頂く場合もございます。
Macでも対応できますか?
iMac、MacBookなど各種Mac製品対応致します。
スマホの修理はできますか?
申し訳ございません。スマートフォンの修理はおこなっておりません。
修理時に持っていくものは何がいりますか?
お持込時は本体と電源ケーブルのみで大丈夫です。
ただ、HDDの故障時などはOSの再セットアップやオフィスの再インストールが必要になります。
その場合、リカバリディスクやライセンス情報などが必要となります。
お持ちでない場合は当社でもご準備可能ですが有料となる場合がございます。
修理を諦めて買い替えようと思うのですが、パソコンの販売はやってますか?
パソコンの販売もおこなっております。ご希望により新品・中古ご提案可能です。
修理をやめて処分したいのですがデータ漏えいが心配です。
当社で引取させて頂いたパソコンにつきましては、HDD内のデータを無料で完全消去致しております。
もちろんパソコンの引取も無料でおこないますのでご安心ください。

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クイックマンは大阪心斎橋 徒歩3分(東急ハンズすぐ近く)にお店がございます。
パソコン修理ならもちろん郵送でも受け付けておりますが、直接持ち込めて相談できるので不安があってもその場で解消できます。
郵送~診断~見積までをその場でできるのでお待たせいたしません。
パソコンのサポートが必要な方もクイックマンにお任せください。クイックマンなら当日訪問で迅速に問題点を切り分けいたします。
なにかとわかりにくいパソコン環境の快適化を少しでもお手伝いするのが私どもクイックマンの仕事です。