大阪心斎橋パソコン修理クイックマンならパソコン修理は安心の定額制。お持込なら無料診断致します!

大阪市中央区南船場2丁目12-10
ダイゼンビル4F

0120-775-200

営業時間 9:00~19:00

故障診断 FAULT DIAGNOSIS

  1. ホーム
  2. 故障診断

お使いのPCの種類をお選びください。

  • デスクトップPC

  • ノートパソコン

  • 一体型パソコン

  • その他

  • デスクトップPC

    電源に関するトラブル

    電源ランプが点灯しない(電源ボタンを押しても反応しない)
    • 電源ユニットの破損
    • マザーボードの破損
    HDDから異音がする
    • HDD破損の可能性
    ビープ音が鳴って起動しない
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • 冷却ファンの故障
    • 電源ユニットの破損

    インターネットのトラブル

    ネットワークアイコンがない
    • ドライバ破損の可能性
    タスクメニューアイコンでエラー通知が表示されている
    • LAN端子の破損
    • 設定ミスの可能性

    動作に関するトラブル

    音が出ない
    • ドライバー破損
    • マザーボードの端子破損
    光学ドライブから異音がする
    • 特定のディスクのみでなければ、ドライブ故障の可能性
    USBが動作しない
    • USB端子の破損
    • マザーボードの故障
    • ドライバー破損の可能性
    ソフトが動かない
    • ソフトがインストールされていない可能性
    • ソフトのデータ破損の可能性
    • メモリが十分に確保されていない可能性
    • ソフトがPCスペックにあっていない可能性
    特定のアプリが遅い
    • データの断片化
    • HDDの容量不足
    全体的に遅い
    • スペックが足りていない
    • パーツ破損の可能性
    WEBが遅い
    • メモリ容量が足りていない

    起動時のトラブル

    ブランドロゴが表示されない
    • HDD故障の可能性
    • マザーボード破損の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    SafeModeで起動できない
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    回復オプションが途中で落ちる
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    Windowsのロゴから進まない
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    Windowsが起動中に止まる
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    ブルースクリーンが表示される
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • WindowsUpdateの失敗の可能性
    一定の周期で再起動が続く
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • マザーボード破損の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • 冷却ファンの故障
    • WindowsUpdateの失敗の可能性
    • 電圧不足の可能性

    セキュリティに関するトラブル

    設定が変わっている
    • ウイルス感染
    データ通信量が増えた
    • ウイルス感染
    セキュリティソフトからの警告が表示されている
    • ウイルス感染
    既存ファイルの名前が変わっている
    • ウイルス感染
    見覚えのないファイルがある
    • ウイルス感染
  • ノートパソコン

    電源に関するトラブル

    電源ランプが点灯しない(電源ボタンを押しても反応しない)
    • 電源ユニットの破損
    電源ボタンを押しても反応しない
    • マザーボードの破損
    インジケータランプが点灯しない
    • 付属のACアダプタを使用していない

    インターネットのトラブル

    ネットワークアイコンで異常が通知されている
    • LANケーブルが接続されていない
    • そもそもインターネット接続の契約を行っていない
    • ドライバ破損の可能性
    Wi-Fiアイコンの表示が薄い
    • アクセスポイントへの接続が設定されていません
    Wi-Fiを検知できない
    • Wi-Fi設定がOFFになっている
    飛行機のアイコンが表示されている
    • 機内モードが設定されています
    ネットワーク機器の再起動や
    パソコンの初期化を行ったが改善されない
    • マザーボードの故障

    動作に関するトラブル

    特定の場所だけや背面ポートが使用できない
    • マザーボードの故障
    音が出ない
    • スピーカー、ヘッドホンの破損
    • ドライバー破損、外部接続なら挿し直してみる
    • 音量設定
    ファンから異音
    • 本体内部からの放熱ができていないか破損の可能性
    HDDから異音
    • HDD破損の可能性
    光学ドライブから異音
    • 特定のディスクのみでなければ、本体故障の可能性
    ソフトが動かない
    • ソフトがインストールされていない可能性
    • ソフトのデータ破損の可能性
    • メモリが十分に確保されていない可能性
    • ソフトがPCスペックにあっていない可能性
    特定のファイルが開けない
    • 特定ファイルの破損の可能性
    動作が遅い
    • データの断片化
    • HDDの容量不足
    • リソースの割り当てが少ない
    • HDD破損

    起動時のトラブル

    ブランドロゴが表示されない
    • HDD故障の可能性
    • マザーボード破損の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    SafeModeで起動できない
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    回復オプションが途中で落ちる
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    Windowsのロゴから進まない
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    Windowsが起動中に止まる
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    ブルースクリーンが表示される
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • WindowsUpdateの失敗の可能性
    一定の周期で再起動が続く
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • マザーボード破損の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • 冷却ファンの故障
    • WindowsUpdateの失敗の可能性
    • 電圧不足の可能性
    メインディスプレイは表示されないが、
    増設なら問題なく表示される
    • 液晶パネルの故障
    液晶表示はされているが、限りなく暗く感じる
    • 液晶のバックライト破損の可能性
    • ビデオチップ(ビデオカード)破損の可能性

    セキュリティに関するトラブル

    突然普段とは違う画面が表示されて操作できない
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    データ通信量が増えた
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    セキュリティソフトからの警告が表示されている
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    既存ファイルの名前が変わっている
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    見覚えのないファイルがある
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
  • 一体型パソコン

    電源に関するトラブル

    電源ランプが点灯しない(電源ボタンを押しても反応しない)
    • 電源ユニットの破損
    • 電源ケーブルがささっていない
    • 主電源がOFFになっている
    • マザーボードの破損

    インターネットのトラブル

    ネットワークアイコンで異常が通知されている
    • LANケーブルが接続されていない
    • そもそもインターネット接続の契約を行っていない
    • ドライバ破損の可能性
    Wi-Fiアイコンの表示が薄い
    • アクセスポイントへの接続が設定されていません
    Wi-Fiを検知できない
    • Wi-Fi設定がOFFになっている
    飛行機のアイコンが表示されている
    • 機内モードが設定されています
    ネットワーク機器の再起動や
    パソコンの初期化を行ったが改善されない
    • マザーボードの故障

    動作に関するトラブル

    特定の場所だけや背面ポートが使用できない
    • マザーボードの故障
    音が出ない
    • スピーカー、ヘッドホンの破損
    • ドライバー破損、外部接続なら挿し直してみる
    • 音量設定
    ファンから異音
    • 本体内部からの放熱ができていないか破損の可能性
    HDDから異音
    • HDD破損の可能性
    光学ドライブから異音
    • 特定のディスクのみでなければ、本体故障の可能性
    ソフトが動かない
    • ソフトがインストールされていない可能性
    • ソフトのデータ破損の可能性
    • メモリが十分に確保されていない可能性
    • ソフトがPCスペックにあっていない可能性
    特定のファイルが開けない
    • 特定ファイルの破損の可能性
    動作が遅い
    • データの断片化
    • HDDの容量不足
    • リソースの割り当てが少ない
    • HDD破損

    起動時のトラブル

    ブランドロゴが表示されない
    • HDD故障の可能性
    • マザーボード破損の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    SafeModeで起動できない
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    回復オプションが途中で落ちる
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    Windowsのロゴから進まない
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    Windowsが起動中に止まる
    • HDD故障の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • Windowsシステムファイルの破損
    ブルースクリーンが表示される
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • WindowsUpdateの失敗の可能性
    一定の周期で再起動が続く
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • マザーボード破損の可能性
    • メモリ故障の可能性
    • CPU破損の可能性
    • 冷却ファンの故障
    • WindowsUpdateの失敗の可能性
    • 電圧不足の可能性
    メインディスプレイは表示されないが、
    増設なら問題なく表示される
    • 液晶パネルの故障
    液晶表示はされているが、限りなく暗く感じる
    • 液晶のバックライト破損の可能性
    • ビデオチップ(ビデオカード)破損の可能性

    セキュリティに関するトラブル

    突然普段とは違う画面が表示されて操作できない
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    データ通信量が増えた
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    セキュリティソフトからの警告が表示されている
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    既存ファイルの名前が変わっている
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    見覚えのないファイルがある
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
  • その他

    電源に関するトラブル

    電源ランプが点灯しない(電源ボタンを押しても反応しない)
    • 本体の故障
    インジケータランプが点灯しない
    • 本体もしくは充電器の故障
    バッテリー残量がほとんどない
    • 充電を行ってみてください
    充電がうまくできていない
    • 付属のACアダプタを使用していない
    • 指定された規格で充電を行われていない

    インターネットのトラブル

    ネットワークアイコンで異常が通知されている
    • LANケーブルが接続されていない
    • そもそもインターネット接続の契約を行っていない
    • ドライバ破損の可能性
    Wi-Fiアイコンの表示が薄い
    • アクセスポイントへの接続が設定されていません
    Wi-Fiを検知できない
    • Wi-Fi設定がOFFになっている
    飛行機のアイコンが表示されている
    • 機内モードが設定されています
    ネットワーク機器の再起動や
    パソコンの初期化を行ったが改善されない
    • マザーボードの故障

    動作に関するトラブル

    特定の場所だけや背面ポートが使用できない
    • マザーボードの故障
    音が出ない
    • スピーカー、ヘッドホンの破損
    • ドライバー破損、外部接続なら挿し直してみる
    • 音量設定
    ファンから異音
    • 本体内部からの放熱ができていないか破損の可能性
    HDDから異音
    • HDD破損の可能性
    光学ドライブから異音
    • 特定のディスクのみでなければ、本体故障の可能性
    ソフトが動かない
    • ソフトがインストールされていない可能性
    • ソフトのデータ破損の可能性
    • メモリが十分に確保されていない可能性
    • ソフトがPCスペックにあっていない可能性
    特定のファイルが開けない
    • 特定ファイルの破損の可能性
    動作が遅い
    • データの断片化
    • HDDの容量不足
    • リソースの割り当てが少ない
    • HDD破損

    起動時のトラブル

    ブランドロゴが表示されない
    • 本体の故障
    SafeModeで起動できない
    • 本体の故障
    回復オプションが途中で落ちる
    • 本体の故障
    ブルースクリーンが表示される
    • ファイルの破損
    • ドライバの破損
    • WindowsUpdateで最新の状態になっていない
    画面面表示が全くなく、起動している様子がない
    • 本体故障
    画面面表示が全くなく、起動している感じがする
    • ディスプレイ部分の故障

    セキュリティに関するトラブル

    突然普段とは違う画面が表示されて操作できない
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    設定をした覚えのないアイコンで画面が表示される
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い
    動きが遅い
    • ウイルス感染
    • セキュリティソフトがインストールされていない
    • セキュリティソフトのパターンファイルが古い

ご依頼・お問い合わせ

お問い合わせフォーム

ご相談・お電話でのお申し込みはこちら

0120-775-200

受付時間 平日9:00〜19:00(土日祝定休)

クイックマンは大阪心斎橋 徒歩3分(東急ハンズすぐ近く)にお店がございます。
パソコン修理ならもちろん郵送でも受け付けておりますが、直接持ち込めて相談できるので不安があってもその場で解消できます。
郵送~診断~見積までをその場でできるのでお待たせいたしません。
パソコンのサポートが必要な方もクイックマンにお任せください。クイックマンなら当日訪問で迅速に問題点を切り分けいたします。
なにかとわかりにくいパソコン環境の快適化を少しでもお手伝いするのが私どもクイックマンの仕事です。